В Тольятти нет недостатка в тех фирмах и организациях, которые оптом и в розницу реализуют всевозможные запчасти для всего модельного ряда автомобилей марки LADA. Порой широта такого выбора делает затруднительным само принятие решения о покупке той или иной детали. Как избежать обмана и контрафактных запчастей? Где найти лучшую цену и квалифицированных продавцов консультантов? Кому можно доверить заботу о своем автомобиле? На этот вопрос уже давно есть четкий и утвердительный ответ – «Навигатор».
Что в имени тебе моем?
Сеть магазинов автозапчастей с этим звучным названием давно известна не только тольяттинцам, но и многочисленным гостям нашего города. Компания «Навигатор» является официальным субдилером производителей запасных частей к автомобилям Волжского автозавода. А это значит, что покупателям предлагаются только оригинальные и качественные запасные части и комплектующие изделия для LADA.
«Навигатор» - это не просто несколько магазинов и торговых точек, объединенных общим названием. Это предприятие, имеющее продуманную и четко выстроенную позицию, с которой много лет назад оно вышло на рынок. Это компания, которая неуклонно следует собственной философии. Ее смысл прост и помещается в одной фразе, которая вполне может стать девизом фирмы: максимально полно удовлетворять потребности покупателей. И для этого в «Навигаторе» есть абсолютно все.
Если в приснопамятные и не столь уж далекие времена существовал лозунг «все для блага человека», то в компании «Навигатор» его с успехом могли бы произносить в следующей редакции – все для блага клиента. И, как показывает многолетняя практика. Это не пустые слова и не очередной ход в спланированной рекламной кампании.
Развитая торговая сеть, в которую входят девять магазинов во всех районах Тольятти и в областных городах, сервисный центр с новейшим оборудованием. Современное оснащение торговых залов, обеспечивающее максимальное удобство для покупателей. Квалифицированные продавцы-консультанты, для которых нет трудноразрешимых вопросов. Система быстрой доставки тех деталей, которых на момент запроса покупателя не оказалось наскладе. Консультационная помощь в тех случаях, когда покупатель знает, что именно ему нужно, но не может технически грамотно сформулировать свою просьбу. Доброжелательное отношение, качественные запасные части и, что немаловажно, умение их продавать – вот те базовые принципы, которые составляют основу деятельности фирмы, ее магистральный курс. Как показывает время, этот курс проложен в верном направлении.
В ногу со временем
С той поры, как в далеком уже теперь 1995 году был открыт первый магазин, носящий пророческое и гордое имя «Навигатор», прошло много времени. Изменились страна и мир, не стоял на месте и научно-технический прогресс. И выжить в суровых конкурентных условиях рынка можно было лишь в случае максимального соблюдения реалий времени. И «Навигатор» не просто остался первым среди равных. Качественно улучшив работу, компания смогла предложить покупателю то, в чем он нуждался всегда и в чем будет нуждаться завтра и послезавтра – качество.
Одна из предлагаемых компанией особенностей, которая уже по достоинству оценена многочисленными покупателями, – оригинальные запчасти для автомобилей LADA в фирменной упаковке от компании «Лада Имидж». В чем их отличие от традиционного ассортимента магазинов, реализующих подобную продукцию?
Дело в том, что благодаря этой привлекательной фирменной упаковке покупатель сможет легко отличить оригинальные запасные части иизделия от продукции, произведенной контрафактным способом. Приобретая такие детали, покупатель может быть абсолютно уверен в их качестве и надежности, так как они изготовлены производственными подразделениями ОАО «АВТОВАЗ» или на предприятиях, сертифицированных заводом.
Запчасти в фирменной упаковке делятся на две группы. К первой, имеющей название «оригинал», относятся запасные части и комплектующие изделия, которые устанавливаются на автомобиль при сборке в условиях заводского конвейера. Такие детали легко отличимы благодаря дизайну упаковки, разработанному в соответсвиии с фирменным стилем Волжского автозавода. Во вторую категорию, названную «спорт», входят запасные части, которые имеют улучшенные по сравнению с серийными деталями технические характеристики, обладают повышенной устойчивостью к износу и предназначены для эксплуатации в экстремальных режимах. Упаковка этих изделий также разработана и оформлена по индивидуальному дизайну, что делает продукцию легко узнаваемой на прилавках магазинов «Навигатор».
Гарантия качества – собственная СТО
Следует отметить, что к этому вопросу обеспечения качества в компании относятся очень серьезно. Здесь, конечно же, играет роль и мера ответственности за реализуемые потребителю детали, и уверенность в том, что покупатель всегда получает только качественный товар.
Для того чтобы число вопросов и претензий по этой теме было сведено к минимуму, к услугам клиентов имеется станция технического обслуживания, где квалифицированные механики определят причину выхода купленной детали из строя и вынесут объективный и беспристрастный вердикт. И в том случае, если произошел выход из строя гарантийной детали, купленной в «Навигаторе» - без проблем произведут замену.
Уверенный взгляд в будущее
Тот, кто останавливается в развитии, неизбежно отстает – эта древняя мудрость является для сотрудников компании повседневным руководством к действию. «Навигатор» идет вперед семимильными шагами, и это движение заметно и ощутимо. Открытие собственного интернет-магазина по продаже оригинальных, а значит качественных и надежных запасных частей для автомобилей LADA. Выход на региональный уровень. Расширение списка корпоративных клиентов. Совершенствование стилей и методов торговли и обслуживания потребителей. Все это говорит о том, что «Навигатор» не думает останавливаться на достигнутом. А этозначит, что такому бренду можно доверять.
Сеть магазинов «Навигатор»:
Адреса магазинов запчастей «Навигатор:
Адрес магазина |
График работы и телефон |
ул. Борковская, 101 |
ежедневно, круглосуточно т. (8482) 32 96 32 |
ул. Тополиная, 1А |
ежедневно, с 7.00 до 24.00 т. (8482) 21 60 00 |
ул. Мира, 109Б |
ежедневно, круглосуточно т. (8482) 31 02 00 |
ул. Южное шоссе, 30А |
пн-сб: 8.00-20.00, вс:9:00-17:00, т. моб. 8 927 783 53 51 |
ул. Свердлова, 51А |
пн-сб: 8.00-20.00, вс:9:00-17:00, т. (8482) 75 17 18 |
ул. Офицерская, 22 |
пн-сб: 8.00-20.00, вс:9:00-17:00, т. (8482) 33 23 33 |
ул. Громовой, 20А |
ежедневно, с 8.00 до 22.00 т. (8482) 25 63 56 |
Сызрань, ул. Декабристов, 38 |
ежедневно, с 8.00 до 22.00 т. (8464) 33 10 33 |
Жигулевск, Отважный пр-д, 34 |
ежедневно, с 8.00 до 21.00 т. моб. 8 963 119 99 90 |
СТО «Виктория-Навигатор» ул. Офицерская, 24 |
ежедневно, круглосуточно, т. (8482) 66-66-69 |
« Предыдущая публикация Все публикации Следующая публикация »