Дилеры получат бонусы, а число недовольных их работой покупателей только растет

Руководство ОАО «АВТОВАЗ» оценивает работу дилеров завода на «троечку».  Однако из 357 продавцов LADA бонус получат более 300.

В своем интервью местному тольяттинскому телеканалу вице-президент ОАО «АВТОВАЗ» по продажам и маркетингу Артем Федосов рассказал о том, как на практике осуществляется новая политика завода по взаимодействию со своей сбыто-сервисной сетью: «Если [оценить] по пятибалльной шкале, то «удовлетворительно». Я должен отметить, что проблемы дилерской сети – это проблемы отдельных дилеров. У нас есть дилеры, которых можно ставить на один уровень с теми, кто занимается реализацией продукции западных брендов. Есть и не совсем соответствующие нашим стандартам… Эта неоднородность как раз и не позволяет поставить высшую оценку […] Уже подведены итоги по выполнению плана продаж в октябре. Можно сказать, что программа достигла поставленной цели: из 357 дилеров бонус получат более 300».

Вот только что делать людям, обратившимся к остальной полусотне дилеров АВТОВАЗа, господин Федосов посоветовать не смог. А ведь покупателей, так и не дождавшихся своих LADA (за свои, между прочим, деньги, за честно заработанные), не так уж и мало. На форум «АвтоСреды» ежедневно поступают жалобы на вазовских дилеров, не выполняющих свои обязательства перед покупателем.

Если и вы пострадали от некомпетентного обслуживания, доставку вашей машины задерживают без всяких видимых причин, или же автосалон вынуждает забрать совсем не ту модель, которую вы хотели, жалуйтесь на дилера АВТОВАЗа. Все обращения форумчан «АвтоСреда» адресует руководству тольяттинского завода.

Есть что сказать? Не держи в себе, это вредно! Оставляйте комментарии на сайте.

При перепечатке материала активная ссылка на Avtosreda.ru обязательна